Política de Privacidad
PonderMindCom - Sistema de Seguimiento Presupuestario
Última actualización: 15 de enero de 2025
Información General
En PonderMindCom, nos comprometemos a proteger tu privacidad y manejar tus datos personales con el máximo cuidado. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de seguimiento presupuestario.
Nuestros servicios están diseñados para ayudarte a gestionar tus finanzas personales de manera eficiente, y entendemos que la confidencialidad de tus datos financieros es fundamental para generar confianza en nuestra plataforma.
Datos que Recopilamos
Información de Registro
- Nombre completo y dirección de correo electrónico
- Información de contacto incluyendo número de teléfono
- Datos de ubicación para personalizar la experiencia regional
- Preferencias de configuración de cuenta
Datos Financieros
- Información presupuestaria y categorías de gastos
- Registros de transacciones y movimientos financieros
- Metas financieras y objetivos de ahorro establecidos
- Patrones de gasto y análisis de comportamiento financiero
Información Técnica
Recopilamos datos técnicos automáticamente cuando interactúas con nuestra plataforma, incluyendo direcciones IP, tipo de navegador, sistema operativo y páginas visitadas. Esta información nos ayuda a mejorar el rendimiento del servicio y detectar problemas técnicos.
Uso de la Información
Propósito Principal: Utilizamos tus datos exclusivamente para proporcionarte servicios de seguimiento presupuestario personalizados y mejorar tu experiencia financiera personal.
- Generar análisis y reportes personalizados de tus finanzas
- Enviar notificaciones sobre metas presupuestarias y alertas importantes
- Proporcionar recomendaciones basadas en tus patrones de gasto
- Mantener la seguridad de tu cuenta y prevenir accesos no autorizados
- Mejorar nuestros algoritmos de análisis financiero
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables
Tus Derechos como Usuario
Conforme a la legislación argentina de protección de datos personales, tienes varios derechos fundamentales sobre tu información:
Acceso y Consulta
Puedes solicitar una copia completa de todos los datos personales que tenemos sobre ti en cualquier momento.
Rectificación
Tienes derecho a corregir información inexacta o incompleta en tu perfil y datos asociados.
Supresión
Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines originales.
Portabilidad
Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado para transferirlos a otro servicio.
Cómo Ejercer tus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envía un correo electrónico a nuestro equipo de privacidad especificando tu solicitud. Responderemos dentro de 15 días hábiles y te proporcionaremos toda la información necesaria sin costo alguno.
Seguridad y Protección
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tus datos financieros. Nuestros servidores utilizan encriptación de grado bancario, y todos los datos se almacenan en centros de datos certificados con controles de acceso físico estrictos.
Medidas Técnicas
- Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Autenticación de dos factores disponible para todas las cuentas
- Monitoreo continuo de actividades sospechosas
- Copias de seguridad automatizadas con encriptación
- Actualizaciones regulares de seguridad del sistema
Acceso Interno
Solo el personal autorizado tiene acceso a datos personales, y únicamente cuando es necesario para proporcionar soporte técnico o resolver problemas específicos. Todo el acceso se registra y audita regularmente.
Compartir Información
No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Compartimos información únicamente en circunstancias específicas y limitadas:
- Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma (bajo estrictos acuerdos de confidencialidad)
- Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes
- Para proteger nuestros derechos legales o la seguridad de los usuarios
- En caso de fusión o adquisición empresarial (con notificación previa)
Todos nuestros proveedores de servicios están ubicados en Argentina o países con niveles adecuados de protección de datos, y están obligados contractualmente a mantener la misma protección que aplicamos nosotros.
Retención de Datos
Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política o según lo requiera la legislación aplicable.
Períodos de Retención
- Datos de cuenta activa: mientras mantengas tu cuenta abierta
- Datos de transacciones: hasta 7 años por requerimientos fiscales
- Datos de soporte: hasta 3 años después de resolver consultas
- Datos de marketing: hasta que retires tu consentimiento
Después de estos períodos, eliminamos o anonimizamos tus datos de manera segura, asegurándonos de que no puedan ser recuperados o reconstruidos.
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Estas tecnologías nos ayudan a recordar tus preferencias, analizar el uso del sitio y personalizar el contenido.
Tipos de Cookies
- Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico
- Cookies de preferencias: guardan tu configuración personal
- Cookies analíticas: nos ayudan a mejorar el servicio
- Cookies de seguridad: protegen contra actividades maliciosas
Puedes gestionar las cookies a través de la configuración de tu navegador, aunque deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos aspectos del servicio.
Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operacionales, legales o regulatorios. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestra plataforma.
Es recomendable que revises esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización se indica en la parte superior de esta página.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos, no dudes en contactarnos:
Nuestro equipo está disponible para ayudarte con cualquier consulta relacionada con el manejo de tus datos personales y para asistirte en el ejercicio de tus derechos de privacidad.